在新经济时代，信息和智力是最有价值的资源。在国家与国家之间，有专门的情报机构负责信息的收集、处理，情报已成为一个国家首脑决策的重要参考，而对于一个企业而言，如果没有市场情报的支持，就无异于在茫茫的黑夜中航行。企业想要建立和拥有一个杰出的品牌，一定要从了解企业品牌的现状开始，也就是要为品牌做健康检查。在做品牌策划时，品牌调研的目的是找出品牌有形或无形的品牌资产，更重要的是萃取品牌有意义的核心资产，形成品牌观点，指导营销传播的方向。

品牌调研的结果可在以下四个方面应用:①确认品牌的核心识别。分出有价值和无价值的识别，并可以挖掘有价值识别背后真正的涵义:②强化品牌现有资产，消除负面联想。将有价值正面的品牌资产确定为传播的必要元素，并持续发扬光大。对负面的品牌资产淡化它并提出解决方案:③品牌调研结果可作为品牌延伸的基础。品牌延伸也是企业发展需要，也是实现扩张的捷径。可以说品牌联想有多宽。品牌延伸就可能有多远:④使每一个营销传播活动一致性。通过品牌调研而确认的品牌识别，品牌个性及品牌体验，可确定企业品牌传播的策略方向 使企业每一次传播活动都能维持一致性:并进行品牌资产积累，最后建成强势的品牌大厦。

品牌调研的内容

企业每一品牌调研都有着特定的目的和主题，而这些调研目标也反映出了企业所想了解的不同方面。企业在调研中，主要的调研方向和内容有品牌知名度、美誉度、市场占有率、消费者人群分布、竞品和竞争对手调研、产品调研、店面调研以及团队调研等等。

品牌知名度

品牌知名度的调查主要从两个层面来反映：有提示知名度和无提示知名度。这两个指标可以清晰地显示出品牌在消费人群中的心智占有率，以及品牌的传播力度和影响范围。例如，国内专业家电线上平台「真快乐」宣布将名字改回最初的名字——「国美（GOME）」，其经典的国美红色Logo再次回归到消费者的视野。在不少消费者心中，提到电器，就能想到国美，这才是国美正真的金字招牌。从「真快乐」回到「国美」就是最大限度去放大这种效应。

品牌的美誉度

向消费者了解品牌的美誉度或者满意度，可以及时地知晓品牌的大众形象是怎样的，了解品牌下产品、服务的质量在消费者中的反响，获知消费者的一些消费习惯和喜好，并根据调查获得消费们更多的建议和意见。

市场占有率

了解市场占有率最为直接地反映品牌在市场竞争中处于怎样的一个地位和水平，但要了解这一宏观的数据是较为麻烦的，一般来说，企业要对这一项进行调查，主要需从消费者渗透率、客户的忠诚度、消费选择性以及价格选择性来进行分析，同时，市场占有率的变动也是品牌市场竞争力变化的体现之一，要获得这一变化情况还需结合地区、产品类型、消费这群体来进行调研。

竞品调研

品牌身处行业当中，产品和服务都将有很多竞品来对市场进行分割和占据，在同质化的竞争中，要保持产品的优势，了解竞品的情况是非常关键的。调研竞品需要从竞品在市场上的知名度、客户消费情况、使用度、与其他品牌差异、品牌策略等一些方面来进行，了解这些方面有助于明白竞品的优势和特点，做出差异化的品牌策略。

店面调研

店面调研指的是店面销售、管理等情况上的一个深入的了解，由于在大多数情况下，品牌的店面都与销售和利润直接挂钩，所以店面的运营非常重要。一般来说，调研店面主要从销售量、不同产品 的受欢迎程度、店面氛围、服务质量、消费者习惯喜好以及忠诚度等方面来综合考量，据此调整下一阶段的销售计划。

除了以上内容外，品牌调研的问题和方面还有很多，但不管是什么问题，只要品牌需要更加清楚和正确地进行品牌发展和建设，就必须了解自身、市场和竞争者，而这些都需要通过科学合理的品牌调研来达到。